(   etoile.com.ua   )
(+38)(057)783-32-92,
+38 067 570-53-73
+38 099 752-05-73
Ресторан "RenoMmee"
+38(098)-188-98-80
etoile-info@yandex.ru
skype: etoile-91
г. Харьков, пр-т Ново-Баварский,91
(ранее пр-т Ильича,91)

Правила проживания

Мы рады приветствовать Вас в нашей гостинице. Для нас Вы являетесь желанным гостем, и мы постараемся сделать все, чтобы Ваше пребывание в нашей гостинице было приятным.

    ОЗНАКОМЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С НИЖЕ ПРИВЕДЕННЫМИ ПРАВИЛАМИ НАШЕЙ ГОСТИНИЦЫ.

  • 1.Номер в гостинице предоставляется по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
  • 2.Гражданин предъявляет администратору паспорт или заменяющий его документ, после регистрации выдается ключ от номера.
  • 3.Расчетный час в гостинице 12:00, при заезде гостей до 12:00 места предоставляются только при их наличии. Выезд гостей осуществляется в 11:00.
    • Условия бронирования.

  • 1.Первоочередное право на размещение в гостинице, получают лица с подтвержденным бронированием номера.
  • 2.Бронирование номера осуществляется путем направления заявки в отдел бронирования гостиницы посредством телефонной связи, или Интернета.
  • 3.При гарантированном бронировании производится 100% предоплата стоимости за весь период проживания.
  • 4.В случае если гость при гарантированном бронировании со 100% предоплатой за весь срок проживания не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда и не отменил бронирование за 5 суток до предполагаемого дня заезда, предоплата за проживание не подлежит возврату. Данное бронирование не аннулируется до поступления письменного отказа. При отсутствии такового, плата за каждые сутки услуги проживания возврату не подлежит.
  • 5.Пакет документов (св-во о гос. регистрации, св-во о оплате един. налога, квитанция о выполн. услуг, квитанция о оплате един. налога за текущий месяц) выдается по просьбе клиента.
    • Продление времени пребывания в гостинице.

  • 1.Если Вам необходимо задержаться в гостинице после расчетного часа, либо на дополнительные сутки, Вы можете обратиться к администрации с просьбой продления срока Вашего проживания. При условии, если это возможно, взимается дополнительная фиксированная оплата.

      Соблюдение порядка в гостинице.

  • 1.Заселившись в гостиницу и получив в пользование имущество, находящееся в номере, необходимо аккуратно с ним обращаться, избегая его порчи. Чтобы вернуть его при выезде из гостиницы в том же состоянии. В случаи порчи имущества, администрация гостиницы имеет право взыскать с Вас его стоимость, согласно рыночной стоимости. Соблюдайте правила проживания в гостинице, будьте взаимно вежливы с другими постояльцами и администрацией гостиницы. За нарушение общественного порядка администрация имеет право попросить Вас покинуть гостиницу.
  • 2.Запрещается использовать тройники и удлинители, мощные электроприборы, в том числе нагревательные (электрочайник, утюг и др.), кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование номера или выданы для пользования персоналом гостиницы. В случае необходимости зарядки аккумуляторов во время отсутствия посетителя в номере, следует обратиться к администратору, который поставит на зарядку аккумулятор (мобильного телефона, видеокамеры и т.п.).
  • 3.Недопустимо оставлять без необходимости открытыми краны холодной, а главное, горячей воды. Запрещается оставлять их открытыми после ухода из номера.
  • 4.Потребление электроэнергии для гостиницы лимитировано. Неразумное её использование может привести к отключению электроэнергии во всём здании.
  • 5.При работающем кондиционере окна и наружные входные двери должны быть закрыты. Ежедневно необходимо проветривать комнаты, при этом кондиционер должен быть выключен.
  • 6.Во время отсутствия в номере, ключ оставлять у администратора.
  • 7.Пребывание гостей разрешено не позже 23.00.
  • 8.Поселение с домашними животными запрещено.
    • Номера для курящих и номера для некурящих.

  • 1.В гостиничном комплексе не курят. За курение в номере штраф 300,00 грн.
    • Видеонаблюдение.

  • 1.Территория гостиницы, все входы в неё, внутренние лестницы, холл контролируются видеокамерами. Вся информация регистрируется, записывается на цифровые носители и хранится. Видеонаблюдение осуществляется в целях безопасности гостей, их имущества, имущества гостиницы.
    • Заезд и парковка автотранспорта.

  • 1.Заезд автомобилей со стороны ул. Грибоедова.
  • 2.Категорически запрещается оставлять транспортные средства на заездах и выездах, внутренних проездах, за нарушение правил стоянки и парковки штраф 300,00 грн.
  • 3.Для Гостей гостиницы оплата за парковку автотранспорта не взимается.
    • Администратор имеет право отказать в поселении гостиничного комплекса «Этуаль» если:

  • 1. у приезжающих отсутствуют документы, документы недействительны или просрочены, есть подозрения на то, что документы фальшивые;
  • 2. отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимой сумме;
  • 3. у Гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии или под воздействием наркотических веществ, неадекватен, агрессивно себя ведёт;
  • 4.Гость отказывается соблюдать внутренние правила проживания в отеле.


  • Заказывайте номера
    по телефонам:
    (+38)(057)783-32-92,
    +38 067 570-53-73
    +38 099 752-05-73
    Ресторан "RenoMmee"
    +38(098)-188-98-80
    etoile-info@yandex.ru
    skype: etoile-91
    г. Харьков, пр-т Ново-Баварский,91
    (ранее пр-т Ильича,91)
    © 2010-2016 сдѣлано артелью Томасанъ лѣта ҂з҃фкд
    Besucherzahler meet and chat with beautiful russian girls
    счетчик посещений